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Unternehmen verstehen, gestalten, verändern - Das Graves-Value-System in der Praxis
Martina Bar-Sieber, Rainer Krumm, Hartmut Wiehle
Verlag Gabler Verlag, 2007
ISBN 9783834992734 , 196 Seiten
Format PDF, OL
Kopierschutz Wasserzeichen
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Vorwort – die Welt mit neuen Augen sehen!
5
Inhaltsverzeichnis
7
Abbildungsverzeichnis
11
Change-Prozesse sind doch anders – darum dieses Buch
13
1. Veränderung ist nötig
13
2. Herausforderungen für Unternehmen
14
3. Auch erprobte Ansätze scheitern oft
15
Die traurigen Fälle aus Ihrer eigenen Erfahrung und aus der Zeitung
15
Isolierte Betrachtungsweise
16
Patentrezepte funktionieren nicht
17
4. Das Graves-Value-System – ein anderer Ansatz
17
Entwicklungsstufen von Unternehmen
18
Voraussetzungen für Veränderungen
21
Die Begleitvarianten
23
Erfolgsfaktoren
25
5. Die Wurzeln des Modells
26
Umfassende Forschungsarbeiten
26
Beispiel: Gemeinsame Denk- und Verhaltensweisen
27
Veränderungsprozesse und Umwelt
27
Beispiel: Veränderung der Umwelt, „postindustrial society“
28
Langfristige Systematik von Veränderungen
28
Axiome des Graves-Value-Systems
29
6. Über dieses Buch
29
Das Graves-Value-System in der Praxis – ein Modell der Welt
31
1. Entwicklungsstufen: Die Ebenen des Hauses
32
Alternierender Ich- und Wir-Bezug der Ebenen
33
Überblick
33
Die Ebene der Stammesmenschen
35
Die Ebene der Einzelkämpfer
35
Die Ebene der Loyalen
36
Die Ebene der Erfolgssucher
37
Die Ebene der Teammenschen
38
Die Ebene der Möglichkeitensucher
39
Die Ebene der Globalisten
40
Fazit
41
2. Individuen auf den unterschiedlichen Ebenen
41
Der Stammesmensch als Individuum
42
Der Einzelkämpfer als Individuum
42
Der Loyale als Individuum
42
Der Erfolgssucher als Individuum
43
Der Teammensch als Individuum
43
Der Möglichkeitensucher als Individuum
43
Der Globalist als Individuum
44
Beispiel: Win-lose, Win, Win-win: Wer verfolgt was?
44
3. Der Veränderungsprozess: Die Analogie eines Umzugs
45
4. Die Voraussetzungen für Veränderungen: Können und Wollen
46
4.1 Können
47
Potenzial für Veränderungen, inhaltlich vorbereitet sein
47
Souveräne Lösungen für die aktuelle Ebene des Graves-Value- Systems
48
Beispiel: Handelsunternehmen
48
Beispiel: Regeln in loyalen Unternehmen
49
Geeigneter Umgang mit Hindernissen
49
Beispiel: Handelsunternehmen
50
Beispiel: Loyales Unternehmen
50
Integration von Gelerntem
50
Beispiel: Handelsunternehmen
51
4.2 Wollen
51
Offenheit für Veränderungen
52
Beispiel: Handelsunternehmen
52
Dissonanz, Unbehagen in der gegebenen Situation
53
Einsicht in die Vorteile der Veränderung
54
4.3 Die Voraussetzungen im Kontext von Unternehmensveränderungen
55
5. Die Richtung der Veränderung
55
Veränderungen auf einer bestehenden Ebene
56
Nach oben
56
Nach unten
56
Entwicklungsstufen in Unternehmen
59
1. Die erste Unternehmensform: Das Stammesmensch- Unternehmen
61
Rahmenbedingungen der Umwelt
61
Charakteristik des Unternehmens
61
Beispiel: Wenn der Juniorchef das falsche Auto fährt
63
2. Die Eroberung neuer Märkte: Vom Stammesmensch- zum Einzelkämpfer- Unternehmen
64
Rahmenbedingungen der Umwelt
64
Charakteristik des Unternehmens
65
Beispiel: Die rote Laterne
67
3. Es entsteht die funktionale Organisation: Das loyale Unternehmen
67
Rahmenbedingungen der Umwelt
67
Charakteristik des Unternehmens
68
4. Schlank, schnell und viele Entfaltungsmöglichkeiten: Das Erfolgssucher- Unternehmen
71
Rahmenbedingungen der Umwelt
71
Charakteristik des Unternehmens
72
5. Langfristige Innovationskraft durch multifunktionale Teams: Das Teammensch- Unternehmen
76
Rahmenbedingungen der Umwelt
76
Charakteristik des Unternehmens
77
Exkurs: Was heißt eigentlich Team?
80
6. Hohe Flexibilität in der Vernetzung: Das Möglichkeitensucher- Unternehmen
82
Rahmenbedingungen der Umwelt
82
Charakteristik des Unternehmens
82
7. Das Globalisten-Unternehmen
85
8. Bedeutung der Führung in der Veränderung
86
8.1 Bereiche der Führung
87
Personal Leadership – individuelle Führung
87
Group Leadership
88
Organizational Leadership
89
8.2 Kongruente Führung nach Graves
89
Führung von Stammesmenschen
90
Führung von Einzelkämpfern
90
Führung von Loyalen
90
Führung von Erfolgssuchern
91
Führung von Teammenschen
91
Führung von Möglichkeitensuchern
92
Fazit
92
Der Veränderungsrahmen
95
1. Die Graves-Standort-Analyse
97
1.1 Analyse der Graves-Ebene und der damit verbundenen Fähigkeiten, Denk- und Verhaltensweisen
98
Checkliste
98
1.2 Analyse der Veränderungsbereitschaft
100
2. Das Veränderungsziel definieren
100
Beispiel: Festlegung der Zielebene für Outsourcing
101
Die Veränderung innerhalb der bestehenden Ebene oder zurück in eine frühere Ebene
102
Veränderung in die jeweils nächste Ebene
102
Design Pattern festlegen
103
3. Begleitvarianten
104
3.1 Begleitvariante Optimieren und Stabilisieren
108
Beispiel: Fusion
110
Beispiel: Überreglementierung
110
Maßnahmen der Begleitvariante Optimieren und Stabilisieren
111
Veränderung in die vorhergehende Graves-Ebene
111
Ergebnis der Begleitvariante Optimieren und Stabilisieren
112
3.2 Begleitvariante Stretch-Up
112
Maßnahmen der Begleitvariante Stretch-Up
114
Beispiel: Interdisziplinäre Klausuren
116
Einführung von Dissonanz in die kongruente Führung
118
Unterstützende Wirkungen der Voraussetzungen
121
Die besondere Bedeutung von Keimzellen im Stretch-Up
121
Beispiel: Keimzelle für Fehlerkultur
122
Projektorganisation im Stretch-Up
122
Aufschwung: Roll-Out des Design Pattern
123
Ergebnis der Begleitvariante Stretch-Up
123
3.3 Begleitvariante „Ausbruch inszenieren“
124
Maßnahmen der Begleitvariante „Ausbruch inszenieren“
126
Ergebnis der Begleitvariante „Ausbruch inszenieren“
126
3.4 Begleitvariante Stabilisieren
127
Maßnahmen der Begleitvariante Stabilisieren
128
Ergebnisse der Begleitvariante Stabilisieren
128
Verhaltensweisen bei Veränderungen
107
4. Steuern und Kommunizieren
128
4.1 Die Veränderung steuern
129
4.2 Kommunikation
130
Fallbeispiele
131
1. Herangehensweise
131
Über die Beispiele
132
2. Mobilisierung eines konzernangehörigen Dienstleistungsunternehmens
132
Ausgangssituation
133
Ziel/Aufgabenstellung
134
Analyse der Voraussetzungen nach dem Graves-Value-System
134
Schlüsselpersonen und Unternehmensteile
135
Veränderungsziel nach dem Graves-Value-System
136
Die Begleitung – ein strategischer Planungsprozess als Mobilisierungs- Vehikel
136
Das inhaltliche Ergebnis und dessen weitere Verwendung in der Führung
137
Veränderungen in der Führungsstruktur
138
Zusammenfassende Betrachtung
139
3. Eine einheitliche Vertriebsstrategie im europäischen Markt
139
Ausgangssituation und Ziel
140
Analyse der Voraussetzungen nach dem Graves-Value-System
141
Schlüsselpersonen und Schlüsselländer
142
Veränderungsziel nach Graves
142
Die Begleitung – Teamselling als Lösungsansatz
143
Maßnahmen zur Umsetzung
144
Zusammenfassende Betrachtung
145
4. Service-Center als Keimzelle der Unternehmensentwicklung
146
Ausgangssituation
146
Ziel/Aufgabenstellung
147
Zielfestlegung nach Graves
147
Analyse der Voraussetzungen nach dem Graves-Value-System
148
Einschätzung einzelner Unternehmensteile und Schlüsselpersonen
149
Phase I: Aufstellen einer Kernmannschaft
150
Phase II: Eigentlicher Aufbau des Service-Centers
151
Phase III: Pilotbetrieb und Einführung
152
Zusammenfassende Betrachtung
153
5. Bildung eines Projekts aus Mitarbeitern konkurrierender Unternehmen
153
Ausgangssituation
154
Ziel/Aufgabenstellung
154
Analyse der Voraussetzungen nach dem Graves-Value-System
155
Zieldefinition nach Graves
156
Herstellen einer loyalen Projektarbeitsweise
156
Einbringen der Erfolgsorientierung
156
Zusammenfassende Betrachtung
158
6. Einführung papierloser Arbeit als Beschleuniger für die Unternehmensentwicklung
158
Ausgangssituation
159
Ziel/Aufgabenstellung
160
Analyse der Voraussetzungen nach dem Graves-Value-System
160
Schlüsselpersonen und Unternehmensteile
162
Zieldefinition gemäß Graves
162
Die Begleitung – vertraulicher Vorgehensplan
162
Die Begleitung – Einführungsprojekt für papierlose Verarbeitung
164
Zusammenfassende Betrachtung
165
7. Weitere Einsatzfelder des Graves-Value-Systems
166
7.1 Das Graves-Value-System als Coachingtool
166
Ausgangssituation
167
Analyse der Voraussetzungen nach dem Graves-Value-System
167
Bewusstseinsschaffung durch Coachingtools
168
Zusammenfassende Betrachtung
168
7.2 Orientierungsworkshop für das Management
169
Zwei Aufgabenstellungen: Organisations-Standortbestimmung und Personalentscheidungen der Zukunft
169
Schlusswort & Ausblick
171
Anhang: Theoretische Vertiefung und Hintergründe des Modells
173
1. Der Ursprung des Modells
173
2. „Value System“ – was sind Werte und wie entstehen sie?
175
Was sind Werte?
175
Wie werden Werte geprägt?
177
3. Graves’ Coping-Mechanismus
178
4. Die erste Entstehung der Ebenen (evolutionäre Betrachtung)
181
4.1 Das eigene Überleben sichern: „Der Existierende“
181
Entstehung und Umwelt
181
Reaktion des Menschen, Ausprägung der Ebene
181
Wo kam und kommt diese Ebene vor?
182
4.2 Mysteriöse Kräfte bezwingen: Der Stammesmensch
182
Entstehung und Umwelt
182
Reaktion des Menschen, Ausprägung der Ebene
182
Wo kam und kommt diese Ebene vor?
183
4.3 Ich und meine Macht: Der Einzelkämpfer
183
Entstehung und Umwelt
183
Reaktion des Menschen, Ausprägung der Ebene
184
Wo kam und kommt diese Ebene vor?
184
4.4 Gerechtigkeit und Ordnung: Der Loyale
185
Entstehung und Umwelt
185
Reaktion des Menschen, Ausprägung der Ebene
185
Wo kam und kommt diese Ebene vor?
186
4.5 Mein Haus, mein Auto, meine Motoryacht: Der Erfolgssucher
186
Entstehung und Umwelt
186
Reaktion des Menschen, Ausprägung der Ebene
187
Wo kam und kommt diese Ebene vor?
187
4.6 Gemeinsam schaffen wir es: Der Teammensch
188
Entstehung und Umwelt
188
Reaktion des Menschen, Ausprägung der Ebene
188
Wo kam und kommt diese Ebene vor?
188
4.7 Die Welt steckt voller Optionen: Der Möglichkeitensucher
189
Entstehung und Umwelt
189
Reaktion des Menschen, Ausprägung der Ebene
189
Wo kam und kommt diese Ebene vor?
189
4.8 Globale Probleme erfordern ein Umdenken: Der Globalist
190
Entstehung und Umwelt
190
Reaktion des Menschen, Ausprägung der Ebene
190
Wo kam und kommt diese Ebene vor?
191
4.9 Die Ebene 9 – noch nicht definiert
191
5. Transformation des beschriebenen Modells in das Original
192
Literatur
193
Die Autoren
195
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= Wasserzeichen
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