Kommunikation und Technik - Ausgewählte neue Ansätze im Rahmen einer interdisziplinären Betrachtung

Vorwort: Kommunikation und Technik

Inhalt

Teil 1: Kommunikation mit Technik

1Kreativität und Medienwandel

Abstract

1 Entwicklung des Medienumfelds

2 Auswirkungen der Veränderungen des Medienumfelds auf die Kreativarbeit

2.1 Auswirkungen auf die Bedeutung der Kreativität

2.2 Auswirkungen auf die kreativen Möglichkeiten

2.3 Auswirkungen auf die Kreativitätstechniken

2.4 Auswirkungen auf die Träger der Kreativarbeit

2.5 Auswirkungen auf die Rahmenbedingungen der Kreativarbeit

Literatur

2 Technik der Kommunikation als kulturbedingte Konzeptualisierungs-Traditionen

Abstract

1 Einleitung

2 Methodische Ausgangsbasis

3 Das Analysewerkzeug

4 Die kulturkontrastive Analyse deutscher und schwedischer Organisationstheorie

5 Schlussbetrachtung

Literatur

Teil 2: Kommunikation über Technik

3 Die Kommunikation von Energietechnologien im Kontext energiepolitischer Zielstellungen

Abstract

1 Einleitung

2 Theoretischer Hintergrund

2.1 Die drei Dimensionen von Energiepolitik

2.2 Politische Steuerung im Energiebereich

2.3 Agenda Setting und Shaping im europäischen Kontext

2.4 Framing im energiepolitischen Kontext

3 Methodische Herangehensweise

3.1 Analytische Rahmenbedingungen

3.2 Technologiebezogene Kategorien

3.3 Energiepolitische Ziele und Evaluation

4 Ergebnisse

5 Zusammenfassung und Diskussion

Literatur

4 Kommunikation, Recht und Technik: Elektronische Gebrauchsanweisungen für Medizinprodukte

Abstract

1 Gebrauchsanweisungen und elektronische Gebrauchsanweisungen

2 Medizinprodukte und das dazugehörige Recht

3 Gebrauchsanweisungen bei Medizinprodukten

3.1 Allgemeines

3.2 Elektronische Gebrauchsanweisungen bei Medizinprodukten

3.2.1 Historie

3.2.2 Anwendungsbereich der Verordnung über elektronische Gebrauchsanweisungen für Medizinprodukte

3.2.3 Inhalt der Verordnung über elektronische Gebrauchsanweisungen für Medizinprodukte

3.3 Elektronische Gebrauchsanweisungen als Ergänzung zu Gebrauchsanweisungen in Papierform

4 Schlussbemerkungen

Literatur

5 Objektivierung von Wertigkeit basierend auf dem Ansatz des Markenwerttransfers

Abstract

1 Thematische Einführung

2 Einbettung in den Unternehmenskontext BMW Group

3 Hintergrund Markenwerttransfer

4 Methoden zur Objektivierung – ein Überblick

4.1 Quantitative Methoden

4.2 Qualitative Methoden – MARBEL

5 Status Quo des Markenwerttransfers bei der Marke BMW

5.1 Forschungsmethode, Fragestellung & Zielsetzung

5.2 Testaufbau & Interviewdurchführung

5.3 Ergebnisse

6 Markenwerttransfermodell für „optische Hochwertigkeit“

6.1 Konzeptionelles Modell

6.2 Gestaltungsmodell

6.2.1 Beispielcluster „Ordnung“

6.2.2 Validierung

6.2.3 Ergebnisse

7 Mentales Modell – optische Hochwertigkeit

8 Fazit

Literatur

6 31.000 Bürstenkopfbewegungen – Sprach- und medienwissenschaftliche Analysen zur Verpackung technischer Produkte (am Beispiel einer Schallzahnbürste)

Abstract

1 Hinführung

2 Ausgewählte Analyse-Ergebnisse zur elektrischen Zahnbürste Philips sonicare CleanCare+ 1

2.1 Die Vorderseite der Verpackung als strukturell-textsortenspezifische Besonderheit

2.2 Produktbezug als übergeordnete Strategie der inhaltlichen Gestaltung

2.2.1 Produktspezifische Lexeme und Morpheme

2.2.2 ‚Bewegung‘ als produktspezifisches Thema

2.2.3 Fachsprachliche zahnmedizinische Lexeme

2.2.4 Fachsprachliche „technische“ Lexeme

2.3 Werbespezifisches

2.3.1 Positiv konnotierter Wortschatz

2.3.2 Beliebte Werbestrategien

2.4 Zahlen – Indiz für die Informationsfunktion?

3 Resümee und Ausblick

Literatur

Anhang

7 Transmedia Storytelling in der Innovationskommunikation

Abstract

1 Einleitung

2 Kernbegriffe

2.1 Innovation

2.2 Innovationskommunikation

2.3 Storytelling

2.4 Transmedia Storytelling

3 Analyseraster für Innovationskommunikation

4 Verortung des Transmedia Storytelling im Analyseraster

5 Fazit

Literatur

8 Die Komplexität des Druckreglers – Anwendung eines textgrammatischen Analysemodells für komplexe Texte

Abstract

1 Erprobung des Analysemodells

2 Definitionen und Fragestellungen

2.1 Textsorte Gebrauchsanweisung

2.1.1 Mehrere Modelle

2.1.2 Internetdownload

2.1.3 Format: Abbildungen und Sprachen

2.2 Was ist ein Druckregler?

2.3 Komplexer Text und Kohärenz

2.4 Textteile

3 Analyse des Druckregler-Textes

3.1 Textteiltypen

3.2 Textteiltyp DGRL

3.3 Makrostruktur

4 Bügeleisen und Druckregler

Literatur

9 Fachjournalismus und die soziale Konstruktion von Märkten: Der Beitrag von Journalismus zur Entstehung und Stabilisierung von Innovations- und Technologiemärkten

Abstract

1 Das sozio-kulturelle Feld von Innovation

2 Märkte als soziale Konstrukte

2.1 Neue Märkte und Leistungsanbieter

2.2 Unvollständige Information und Unsicherheit

2.3 Märkte als One-way-mirror

2.4 Medienleistungen in Märkten

3 Medien und Konkurrenzkonstruktion

4 Leistungsempfänger – Orientierung in komplexen Situationen

4.1 Funktionen von (Fach-)Journalismus für Entscheider

4.2 Beobachten als Erzeugen von Rationalitätsfiktionen

4.3 Digitale Öffentlichkeiten und Disintermediation von Journalismus

5 Schlussbetrachtung und Forschungsfragen

Literatur

10 Erwartungsmanagement bei technischen Innovationen am Beispiel des Smartphone-Marktes in Deutschland

Abstract

1 Erwartungsmanagement auf dem Smartphone-Markt

2 Innovation & Erwartungen

2.1 Innovation

2.2 Erwartungen

2.2.1 Ausprägungen von Erwartungen

2.2.2 Wirtschaftlicher Erfolg durch Kundenerwartungen

2.2.3 Konsequenzen von technischen Erwartungen für Unternehmen

3 Ausprägungen von Kundenerwartungen auf dem Smartphone-Markt

3.1 Hypes und Reaktanzen

3.2 Gartner’s Hype Cycle

4 Mögliche Implikationen und Limitationen

Literaturverzeichnis

Teil 3: Kommunikation in der Industrie 4.0

11 Chancen und Herausforderungen der Organisations- und Personalentwicklung im Zeitalter der Industrie 4.0 – Bestandsaufnahme und Ausblick

Abstract

1 Einleitung

2 Industrie 4.0: Chancen und Potential

3 Industrie 4.0: Herausforderungen

4 Industrie 4.0: Veränderungen für Unternehmen und Organisationen

4.1 Organisationsentwicklung – Organisationsstruktur im Wandel

4.2 Personalentwicklung

4.2.1 Neue Qualifikationsanforderungen

4.2.2 Neue Kompetenzprofile für Personal

5 Fazit und Ausblick

Literatur

12 Industry 4.0 (I40) Connectivity: Smart Factory Communications

Abstract

1 Introduction

2 Internet of Things (IoT)

3 Industry 4.0

4 Smart Factory

5 Smart Factory Communication

5.1 Changing of the manufacturing landscape

5.2 Communication within the Manufacturing Local Area Network

6 Conclusions

References

13 Gestaltungsdiskurs Industrie 4.0: Akzeptanzaspekte, Frames, Institutionalisierungen

Abstract

1 Diskurs in Gestaltungsöffentlichkeiten

2 Industrie 4.0 als technologische Innovation

3 Kommunikation von und über Industrie 4.0

4 Soziale Konstruktion der Industrie 4.0 Märkte

5 Industrie 4.0 in der politischen Kommunikation

5.1 Policy-Agenda-Setting

5.2 Die politische Konstruktion von Märkten

6 Akzeptanzdiskurs und Frames

6.1 Bekanntheit und Akzeptanz

6.2 Framing von Industrie 4.0

6.2.1 Security – IT-Netze und Daten

6.2.2 Arbeitswelt 4.0

7 Schlussfolgerungen und Ausblick

Literatur

14 Gamification und Innovationskommunikation: Konturierung von Industrie 4.0 mittels angewandter Spielformen als Interactive Storytelling

Abstract

1 Einleitung

2 Gamification als Trend

3 Begriffe: Serious Games, (Industrial) Newsgames oder Applied Games

3.1 Gamification in Bildung und Journalismus: Serious Games und Newsgames

3.2 Gamification im B2B-Kontext: Industrial Newsgames und Applied Games

4 Entwicklungsaufgabe Applied Games im Kontext von Industrie 4.0

4.1 Projekt: Applied Game in der Kundenkommunikation

4.2 Spielverlauf im Applied Game Industrie 4.0

5 Zusammenfassung und weiterführende Forschungsfragen

Literatur

Teil 4: Kommunikation in den Branchen Energie, Automobil, Brauereien und Museen

15 Strategiemodell zur Steigerung der Verarbeitungsmotivation für komplexe Stromprodukte

Abstract

1 Ausgangslage und Problemstellung

2 Experteninterviews zur Kommunikation von Stromprodukten

2.1 Produktspezifische Barrieren für die Verarbeitungsmotivation

2.2 Empfehlungen: Emotionalität statt Nutzenerklärung

2.3 Storytelling und Gamification

3 Strategiemodell zur Erhöhung der Verarbeitungsmotivation

3.1 Gamification

3.2 Storytelling

4 Entwicklung exemplarischer Pilotbeispiele

4.1 Beispiel 1: Visualisierung/Storytelling I – Video

4.2 Beispiel 2: Gamification I – Powerpoint-Spiel

4.3 Beispiel 3: Gamification II – Energy Challenge App

4.4 Beispiel 4: Storytelling II – Flyer

5 Validierung der Pilotbeispiele

5.1 Quantitative Ergebnisse

5.1.1 Vorgehen bei der quantitativen Bewertung

5.1.2 Die Beispiele im Vergleich

5.1.3 Unterhaltung

5.1.4 Information

5.1.5 Glaubwürdigkeit

5.1.6 Zusammenfassung

5.2 Qualitative Ergebnisse

5.2.1 Information vs. Unterhaltung

5.2.2 State of the Art

5.2.3 Entscheidungsmodus

6 Fazit

Literatur

16 Handwerkliche Braukunst und innovative Technologie: der kommunikative Spagat zwischen Tradition und moderner Technik

Abstract

1 Einführung

2 Brauereibranche und Biermarkt

2.1 Tradition des Braugewerbes

2.2 Sorten- und Markenvielfalt in zahlreichen Braustätten

2.3 Absatzeinbußen

3 Gegenstand und Korpus: Unternehmenswebseiten von Brauereien

4 Methodik

5 Analysen

5.1 Kopulativ-additive Verknüpfung

5.1.1 Verknüpfung durch die koordinierende Konjunktion und

5.1.2 Verknüpfung durch die Präposition mit

5.1.3 Verknüpfung durch das Adverb gleichzeitig

5.1.4 Verknüpfung durch das Verb verbinden

5.1.5 Verknüpfung durch andere Verben: integrieren, verknüpfen

5.2 Konzessiv-adversative Verknüpfung

5.2.1 Verknüpfung durch die adversative Konjunktion während

5.2.2 Verknüpfung durch die Negation nicht

5.2.3 Verknüpfung durch die adversativen Konjunktionen doch und jedoch

5.2.4 Verknüpfung durch die temporalen Partikeln erst und dann

5.2.5 Verknüpfung durch Gegenüberstellung Vordergrund-Hintergrund

5.2.6 Verknüpfung durch visuelle Gegenüberstellung

6 Diskussion

7 Fazit und Ausblick

Literatur

17 Zwischen den Welten: Wie Technik in Museumszeitschriften kommuniziert wird

Abstract

1 Das Technik-Museum als Schnittstelle

2 Technik und Techniksprache

3 Technik im Transfer

3.1 Zwischen Fachlichkeit und Populärwissenschaft

3.2 Das Beispiel Fritz Kahn

3.3 Technik als Gegenstand des Wissenstransfers

3.4 Popularisierungsstrategien

4 Transferraum Museum

4.1 Das Museum als Organisation

4.2 Transferkommunikation im Museum

4.2.1 Das Museum als Kommunikationsnetzwerk

4.2.2 Textgeflechte. Ein Kurzüberblick

5 Museumszeitschriften

5.1 Kurzporträts der untersuchten Museumszeitschriften

5.2 Mediale Verortung der Museumszeitschrift

5.3 Textsorten in den Museumszeitschriften und ihre Leistung

6 Fazit

Literatur

18 Autonomes Fahren im Diskurs – Semantische Netzwerke und diskursive Regelmäßigkeiten

Abstract

1 Einleitung

2 Diskurse

2.1 Methode

2.2 Korpus

3 Topoi-Analyse

3.1 (Un-)Sicherheit

3.2 Topos des Fahrens

3.3 Topos der Technologie

3.4 Topos der Datensicherheit

3.5 Topos der Lebensqualität

4 Fazit

Literatur

Teil 5: Kommunikation in der universitären Bildung

19 Grenzen und Möglichkeiten von Tasks im universitären Fremdsprachenunterricht

Abstract

1 Einleitung und Gliederung

2 Rahmenbedingungen

3 Tasks und interkulturelle Kompetenz

3.1 Tasks

3.2 Interkulturelle kommunikative strategische Kompetenz

3.3 Tasks und interkulturelle kommunikative strategische Kompetenz

4 Ein Praxisbeispiel – der Makrotask

4.1 Der Makrotask und die Savoirs

4.2 Diskussion

5 Ausblick – Tasks im Technikunterricht

6 Zusammenfassung

Literatur

20 Studierendenintegration bei einer Kommunikationskonferenz an einer Technischen Universität – ein Ansatz zur Realisierung forschungsintegrierter Lehre

Abstract

1 Einheit von Forschung und Lehre an der TU Dresden

2 EUKO 2016 und Idee der Studierendenintegration

3 Befragung von wissenschaftlichen und studentischen Konferenzteilnehmenden

3.1 Erhebungsdesign

3.2 Perspektive der Wissenschaftler

3.2.1 Bewusstsein

3.2.2 Wege der Umsetzung

3.2.3 (Eigen)-Motivation

3.3 Perspektive der Studierenden

3.3.1 Erwartungen

3.3.2 Akzeptanz und Interesse

3.3.3 Integration und Interdisziplinarität

4 Implikationen, Limitationen und Ausblick

Literaturverzeichnis

Teil 6: Kommunikation und Datentechnologie

21 Endkundenfokussierte Feedbacksysteme im Energiebereich zur zielgruppenkonformen Kommunikation von Verbrauchsinformationen und Handlungsempfehlungen

Abstract

1 Einführung und Motivation

2 Feedbacksysteme

2.1 Gestaltung von Feedbacksystemen im Sinne der Business Intelligence

2.2 Funktionsweise des Feedbacks

2.3 Abgrenzung von Feedback- von Feedforward-Systemen

3 Erhebung des Status Quo

3.1 Methodisches Vorgehen

3.2 Aufstellung von Themenclustern

3.2.1 Themencluster 1: Motivation zur Bereitstellung von Feedback und Quantifizierung der Einsparpotentiale

3.2.2 Themencluster 2: Aufbereitung und Darstellung von Feedback

3.2.3 Themencluster 3: Interaktion des Kunden mit Feedbacksystemen

4 Fazit

Literatur

Verzeichnis der Autorinnen und Autoren