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Modern-Life-Etikette - Moderne Umgangsformen, erfolgreiche Selbstpräsentation und digitale Etikette. Gut benehmen, sympathisch rüberkommen
Gabriela Meyer
Verlag Humboldt, 2020
ISBN 9783842642041 , 288 Seiten
Format PDF, OL
Kopierschutz Wasserzeichen
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Mehr zum Inhalt
Modern-Life-Etikette - Moderne Umgangsformen, erfolgreiche Selbstpräsentation und digitale Etikette. Gut benehmen, sympathisch rüberkommen
Front Cover
1
Table of Contents
4
Body
9
Vorwort
9
Handy-Etikette
13
Empfehlungen für die Smartphone-Nutzung
15
Stilvoller Umgang mit WhatsApp: Wie Sie andere nicht nerven
22
Social-Media-Knigge
25
Ihre Online-Identität: Unauffällig seine Pflicht tun war gestern
27
Ihr Profilfoto: Das Erste, was andere von Ihnen sehen
29
Ihr Online-Profil ist Ihr Fenster zur Welt: Schmücken Sie es!
30
Verhaltensempfehlungen für den digitalen Dialog
35
Welche Inhalte Sie in sozialen Netzwerken teilen können
41
Stay classy on Twitter!
44
5 Tipps: Wie Sie sich in den sozialen Netzwerken stilvoll bewegen
46
Umgang mit Online-Beleidigungen, Hassreden und Trolls
50
Instagram-Etikette: Tops und Flops
51
Modern-Life-Networking
53
Erfolgreich netzwerken: Gehen Sie freundschaftlich vor
54
Die drei Phasen beim Vernetzen
55
Die 70-20-10-Regel zum Netzwerken
57
Modernes Netzwerkmanagement bedeutet ansprechbar zu sein
58
Klasse statt Masse
59
Netzwerk-Knigge: So vernetzen Sie sich richtig
60
Visitenkarten modern gestalten und richtig überreichen
63
Beim Netzwerken höflich „Nein“ sagen können
65
Begrüßung
66
Betreten Sie jeden Raum mit einem Gruß
68
Die wichtigsten Umgangsregeln für die Begrüßung
70
Sich angemessen und höflich verabschieden
74
Wie Sie sich selbst vorstellen
75
Sie wollen gute Stimmung? Sprechen Sie Menschen mit Namen an
75
Namen vergessen? Keine Panik!
76
Die Kunst, Menschen miteinander bekannt zu machen
77
Du oder Sie?
80
Moderner Smalltalk
83
Deutschland hat keine Smalltalk-Kultur
85
Die richtige Einstellung zu Smalltalk
86
Smalltalk-Themen und Stimmungstöter
87
Suchen Sie im Gespräch charmant nach Gemeinsamkeiten
89
Was Sie von versierten Smalltalkern lernen können
90
Noch mehr Smalltalk-Tipps
93
Spießiger Smalltalk
96
Über den Umgang mit Vielrednern
97
Den Anfang machen mit der 5-Sekunden-Regel
99
Sprechen Sie mit Fremden
100
Kommunikation
103
Verfeinern Sie die Kunst des richtigen Zuhörens
104
So werden Sie besser verstanden
105
Extra-Tipp für Fortgeschrittene: Dialoge fließen lassen
106
Höflich widersprechen
107
Danke: Das wichtigste Wort der Welt
109
Erlauben Sie sich Variationen in Ihrer Sprache
111
„Hörn se mal!“ – Deutlich sprechen
112
Wie Ihr Körper kommuniziert
113
Gute Texte
119
Digitale Etikette – E-Mails schreiben, die gelesen werden
120
Stil-Booster, die Ihre geschäftlichen E-Mails noch besser machen
127
Moderne Weihnachtspost: Persönliches zum Fest
130
Die E-Mail-Abwesenheitsnotiz gekonnt formulieren
131
Büro und Coworking Spaces
133
Wertschätzender Umgang mit Mitarbeitern und Kollegen
134
Was Sie im Büro nicht tun sollten
137
Telefonieren am Arbeitsplatz
138
Freundlicher Umgang mit Kunden
140
Meeting-Etikette
142
Professioneller Umgang mit Dienstleistern
144
Mit Stil abtreten
146
Modernes Atmosphere-Design im Büro
147
Verhalten im Coworking Space
148
Veranstaltungen
150
Ein Event organisieren
151
Empfehlungen für den Besuch von Veranstaltungen
157
Professioneller Umgang mit Rednern bei Veranstaltungen
158
WLAN gehört zur Gastfreundschaft
162
Moderner Umgang mit Veranstaltungstechnik
162
Messe-Knigge: Besucherorientiertes Verhalten führt zum Erfolg
164
Powerpoint-Etikette – Wie Sie Ihre Zuhörer begeistern
165
Reisen
171
Gutes Benehmen an Bord
172
Stilvoll mit der Bahn reisen
177
Gutes Benehmen im Urlaub
180
Respektvoller Umgang mit anderen Kulturen
183
Hotel und Restaurant
184
Die Top-10-Tipps einer Hoteldirektorin – So sind Sie ein gern gesehener Gast
185
Gute Manieren im Restaurant
189
Selbstpräsentation
204
Wie Sie andere für?sich einnehmen
205
Bei Kritik souverän reagieren
212
„Es tut mir leid!“ – Richtig um Entschuldigung bitten
213
Haaatschi! Niesen und „Gesundheit!“ sagen
215
Brechen Sie auch mal Regeln, wenn es sein muss
215
Wie sich kultivierte Menschen präsentieren
217
Wie Sie Ihre Wirkung beeinflussen und positiv gestalten können
218
Elevator Pitch: Wie Sie sich kurz und prägnant vorstellen
222
Modern-Life-Dressing und Style
224
Kleidung ist ein Werkzeug: Nutzen Sie es!
225
Immer gut angezogen: Finden Sie Ihren perfekten Stil
226
Mode, Weiblichkeit und Karriere
229
Dresscodes – Anlassgerecht gekleidet sein
231
Grundregeln für ein gepflegtes Erscheinungsbild
233
Essen und Tischkultur
243
Dekorieren und eindecken
243
Die Getränke
245
Gutes Benehmen am Tisch
247
Spielregeln am Buffet
252
Gastfreundschaft
254
Ein guter Gastgeber sein
256
Abrupter Aufräumdrang bei Business-Veranstaltungen
265
Regeln für gute Gäste
266
Eine Einladung freundlich absagen: So klappt’s!
268
Gastgeschenke: Darf es noch ein bisschen Tee und Marmelade sein?
269
Filoxenia – Gastfreundschaft für Fortgeschrittene
272
Was tun, wenn …?
274
Empfehlenswerte Bücher
281
Anmerkungen
282
Copyright
289
Back Cover
290
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