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Besprechungen - effektiv und effizient
Anita Bischof, Klaus Bischof
Verlag Haufe Verlag, 2010
ISBN 9783648009062 , 129 Seiten
5. Auflage
Format PDF, OL
Kopierschutz Wasserzeichen
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Inhalt
3
Vorwort
5
Wie Sie Besprechungen vorbereiten
6
Ist das Meeting notwendig?
7
Zeit ist Geld
13
Formulieren Sie Ziele!
21
Jede Besprechung ist anders
26
Stimmt die Gruppengröße?
38
Die Tagesordnung
39
Check-up für die Vorbereitung
46
Wie Sie Besprechungen durchführen
52
Ihre Aufgaben als Moderator
53
Zeit und Effizienz gewinnen
60
Konflikte sind positiv
62
Schwierige Teilnehmer
70
Wer fragt, lenkt
73
Das Brainstorming
78
Test: Wie gut habe ich moderiert?
80
Wie Sie Besprechungen nacharbeiten
82
Wozu ein Protokoll?
83
Das gute Protokoll – zwei Beispiele
88
Kommunikation – Basis für erfolgreiche Besprechungen
90
Kommunikation – Was ist das?
91
Wie funktioniert Kommunikation?
93
Die nonverbale Kommunikation
100
Was leistet die nonverbale Kommunikation?
107
Kommunikationssperren
109
Wie Sie Ihr Verhalten bei Gesprächen verbessern können
117
Türöffner – oder wie Sie Kommunikationssperren vermeiden
120
Stichwortverzeichnis
125
Die Autoren
128
Weitere Literatur
128
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